Conditions générale de ventes pour le coaching de groupe

Article 1 : Champ d’application 

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société Sara Benziane. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Sara Benziane une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent : La société Sara Benziane n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services : coaching, ateliers, séminaires, etc). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités liées à des services d’accompagnement en développement personnel. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société Sara Benziane implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement ou Paypal. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Livraison

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal).

S’il s’agit d’un produit ou service numérique, soyez attentif à l’orthographe de l’adresse mail indiquée.

Si le service offre une garantie et que le « client » n’est pas satisfait de cet accompagnement, il pourra demander le remboursement dans le délai prévu par la garantie.

Pour cela, le « client » devra justifier de sa participation s’il y en a, aux lives, aux échanges avec le groupe et de son implication dans les exercices proposés (fourniture des cahiers d’exercices remplis). Le délai de garanti terminé, le « client » a l’obligation de payer les échéances et aucun remboursement est applicable.

En cas d’absence de paiement des échéances, des pénalités de retard seront appliquées correspondant à 15% du montant TTC.

Et le service ou produit acheté ne sera plus accessible au client en l’absence de paiement.

Article 6: Utilisation des services et formations en ligne:

Un service ou produit acheté en ligne à la société Sara Benziane doit bénéficier expressément à une seule personne: l’acheteur.

Le partage des identifiants et des mots de passes sont strictement interdits.

Toute personne ayant recours au partage des données d’accès à un programme à une personne n’ayant pas acheté le dit service verrait son accès bloqué sur la plateforme.

Article 7 : Annulation et remboursement des services/produits de groupe (en ligne ou en présentiel)

Sara Benziane se réserve le droit d’annuler ou de reporter les services de groupes (Masterclass, ateliers, workshop, webinaires) si le nombre d’inscrits prévus initialement pour le bon fonctionnement de ces services n’est pas atteint.

Dans ce cas, Sara Benziane s’engage à rembourser intégralement les inscrits à ces services dans les plus brefs délais.

Article 8 : Droit applicable Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Article 9 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société Sara Benziane. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre : pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

Article 10 : Informations sur la société Sara Benziane

La Société Sara Benziane est société de droit français dont l’adresse est :

18 avenue Chausson, 92230 Gennevilliers

Article 11: Lorsque le client achète un service ou un produit de la société Sara Benziane, il accepte de recevoir des informations via la Newsletter. Le client peut à tout moment se désinscrire de la Newsletter et ses données seront supprimées à sa demande dans les plus brefs délais. 

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